Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de la plateforme LexDiligence

Date de dernière mise à jour : 24 octobre 2025

1. Exploitant du site et des services

Le présent site, accessible à l'URL www.lexdiligence.fr, est édité par la société PBM LD, société par actions simplifiée au capital de 5.000 €, inscrite au RCS de PARIS sous le numéro 992 908 384, dont le siège social est situé au 5 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 PARIS.

ci-après « la Société »

2. Applications des CGV/CGU

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les « CGV/CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la Société PBM LD met à disposition des notaires et de leurs collaborateurs habilités (ci-après l' « Utilisateur »), la plateforme LexDiligence, accessible à l'adresse www.lexdiligence.fr (ci-après le « Site »), ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Les présentes CGV/CGU constituent le contrat conclu entre la Société PBM LD et l'Utilisateur.

Elles s'appliquent à l'ensemble des Services proposés par la plateforme LexDiligence, à l'exclusion de toute autre condition, notamment celles que pourrait invoquer l'Utilisateur.

L'utilisation du Site et des Services emporte acceptation pleine et entière, sans réserve ni restriction, des présentes CGV/CGU. Toute utilisation sous condition ou réserve formulée par l'Utilisateur sera réputée nulle et non avenue.

Les présentes CGV/CGU complètent la Politique de Confidentialité et tout autre document contractuel annexé ou accessible sur le Site. En cas de contradiction entre les documents, les CGV/CGU prévaudront, sauf stipulation expresse contraire.

Les CGV/CGU sont réputées acceptées non seulement par l'Utilisateur inscrit, mais également par l'ensemble de ses collaborateurs à accéder aux Services.

3. Définitions

« Client » : l'Office notarial ou la structure juridique au nom et pour le compte de laquelle l'Utilisateur agit ;
« Données » : toute information, quel qu'en soit le format, collectée, communiquée, stockée ou traitée via le Site et les Services, y compris les données à caractère personnel au sens du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») ;
« Dossier » : l'ensemble des informations, pièces et analyses collectés et traités par l'Utilisateur dans le cadre d'une opération juridique ou d'une prestation notariale ;
« Partie » : toute personne physique ou morale impliquée directement ou indirectement dans un Dossier et faisant l'objet d'analyses de conformité ;
« Services » : l'ensemble des fonctionnalités offertes par la plateforme LexDiligence, incluant notamment les outils de vérification d'identité, d'analyses LCB-FT/KYC (Lutte Contre le Blanchiment – Financement du Terrorisme / Know Your Custumer), suivi de conformité, de génération et conservation de rapports, ainsi que tout service complémentaire proposé par la Société ;
« Site » : la plateforme accessible à l'URL www.lexdiligence.fr et tout sous-domaine ou application associée ;
« Utilisateur » : tout notaire ou collaborateur dûment habilité par ce dernier disposant d'un accès au Site et aux Services.

4. Description des services

La Société met à disposition des notaires et des collaborateurs habilités par ces derniers la plateforme LexDiligence dédiée à la conformité réglementaire, permettant notamment :

4.1. Analyse LCB-FT / KYC

La plateforme LexDiligence permet à l'Utilisateur de satisfaire aux obligations légales de vigilance imposées aux personnes assujetties au sens de l'article L 561-2 du Code monétaire et financier, et plus particulièrement aux notaires, en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

A ce titre, le Service comprend :

  • le contrôle des personnes politiquement exposées (PEP), des personnes et entités inscrites sur des listes de sanctions nationales ou internationales, ainsi que la détection des situations à risques via des sources publiques et privées ;
  • l'examen d'informations issues de sources ouvertes (« adverse media ») susceptibles de révéler un risque de blanchiment ou de financement du terrorisme.

4.2. Rapport de conformité

La plateforme LexDiligence génère automatiquement des rapports de conformité horodatés retraçant l'ensemble des analyses effectuées dans le cadre d'un Dossier.

Ces rapports sont archivés pendant cinq (5) années dans l'espace sécurisé de l'Utilisateur et peuvent être exportés au format PDF.

Conformément à l'article L 561-12 du Code monétaire et financier, les résultats d'analyses et rapports associés sont conservés, par la Société, pendant une durée légale de cinq (5) ans à compter de la réalisation du rapport.

4.3. Suivi de conformité et export des résultats

L'Utilisateur dispose d'un suivi de l'état de conformité des parties recherchées et peut effectuer de nouvelles vérifications à différents stades de l'opération (ouverture, signature, clôture).

LexDiligence permet de générer des exports sécurisés afin de faciliter la conservation des rapports et leur communication aux confrères ou aux inspecteurs lors des inspections.

4.4. Support et assistance

L'Utilisateur dispose d'un support technique accessible par :

- email à l'adresse: support@lexdiligence.fr

4.5. Evolution des Services

Dans un souci d'amélioration continue et afin de répondre au mieux aux besoins des notaires et de leurs collaborateurs, la Société se réserve le droit de faire évoluer ses Services.

A cette fin, la Société met en place des enquêtes de satisfaction et des dispositifs de retour d'expérience permettant de recueillir les observations et suggestions des Utilisateurs.

Ces retours servent à orienter les évolutions fonctionnelles de la plateforme, à corriger les éventuelles difficultés rencontrées et à développer de nouvelles fonctionnalités.

La Société s'engage à informer les Utilisateurs, par tout moyen approprié, des évolutions significatives des Services et à veiller à ce que celles-ci demeurent conformes aux exigences légales, réglementaires et déontologiques applicables à la profession notariale.

5. Conditions d'accès

5.1. Accès réservé

L'accès à la Plateforme et aux Services est exclusivement réservé aux notaires et à leurs collaborateurs habilités par ces derniers.

Tout accès par un personne non autorisée est strictement interdit.

5.2. Création du compte

L'accès aux Services est conditionné à la création d'un compte Utilisateur.

Lors de l'inscription, l'Utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.

La Société se réserve le droit de refuser toute demande d'inscription qui ne respecterait pas ces exigences.

5.3. Accès et authentification

L'accès au compte se fait via un système d'authentification sécurisée.

L'Utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants et mots de passe et à ne pas les divulguer à des tiers.

Toute connexion ou action réalisée au moyen des identifiants de l'Utilisateur est réputée avoir été effectuée par ce dernier.

5.4. Qualité et capacité de l'Utilisateur

L'Utilisateur certifie disposer de la qualité nécessaire pour utiliser les Services dans le cadre de ses missions légales et réglementaires, conformément aux articles L 561-2 et suivants des Code monétaire et financier.

5.6. Suspension ou résiliation

En cas de non-respect des présentes CGV/CGU, la Société se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l'accès de l'Utilisateur aux Services, sans préjudice de toute action en responsabilité ou indemnisation complémentaire.

6. Obligations et garanties de l'Utilisateur

6.1. Garanties de l'Utilisateur

En accédant aux Services, l'Utilisateur garantit expressément à la Société :

  • être notaire, ou collaborateur dûment habilité par ce dernier ;
  • disposer de la capacité juridique et des pouvoirs nécessaires pour utiliser les Services au nom et pour le compte de l'Office notarial ;
  • utiliser les Services uniquement dans le cadre du respect de ses obligations légales et réglementaires qui lui incombent, notamment celles prévues aux articles L 561-2 et suivants du Code monétaire et financier ;
  • fournir des données exactes, complètes, fiables et actualisées ;
  • ne pas révéler à des tiers ses identifiants de connexion et en assurer la confidentialité.

6.2. Obligations générales

L'Utilisateur s'engage à :

  • utiliser les Services conformément à leur finalité, aux présentes CGV/CGU, ainsi qu'aux règles déontologiques de la profession notariale ;
  • utiliser un matériel informatique récent, sécurisé, exempt de virus, avec un navigateur à jour ;
  • informer la Société sans délai de toute anomalie, dysfonctionnement ou suspicion d'utilisation frauduleuse de son compte ;
  • s'abstenir de toute usage détourné des Services, en particulier à des fins illégales, frauduleuses, commerciales ou étrangères à sa mission notariale ;
  • respecter les règles d'ordre public et les bonnes mœurs dans l'utilisation des Services.

6.3. Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est pleinement responsable :

  • de l'exactitude des informations saisies ou transmises ;
  • de l'utilisation de ses identifiants de connexion ;
  • du respect de ses obligations légales et réglementaires dans le cadre des contrôles LCB-FT ;
  • de tout dommage direct ou indirect résultant d'une mauvaise utilisation des Services.

7. Prix, facturation et conditions financières

7.1. Tarifs applicables

Les Services fournis par la Société sont payants.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur à la date de la souscription et sont communiqués à l'Utilisateur lors de la création de son compte.

La Société se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d'en informer l'Utilisateur avec un préavis de trente (30) jours par tout moyen.

7.2. Facturation

Les Services sont facturés selon la formule choisie par l'Utilisateur.

Les factures sont établies et mises à disposition de l'Utilisateur dans son espace sécurisé et transmises par voie électronique.

7.3. Modalités de paiement

Le règlement des factures s'effectue exclusivement par prélèvement automatique SEPA Direct Debit (SDD) B2B.

L'Utilisateur s'engage à mettre en place un mandat SEPA B2B au bénéfice de la Société dès son inscription et à maintenir un compte bancaire approvisionné permettant l'exécution des prélèvements.

L'Utilisateur reconnaît être informé que le schéma de prélèvement SEPA B2B ne prévoit pas de droit de contestation après exécution du prélèvement, et que toute opposition ou rejet injustifié pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès aux Services, outre des dommages-intérêts.

En cas de changement de compte bancaire, l'Utilisateur doit en informer la Société par tout moyen au moins quinze (15) jours avant la date de facturation suivante, afin de permettre la mise à jour du mandat.

7.4. Incidents de paiement

En cas de rejet d'un prélèvement SEPA B2B lié à un défaut de provision du compte bancaire de l'Utilisateur ou à toute autre cause imputable à ce dernier, des frais forfaitaires de quarante euros (40,00€) seront automatiquement facturés à titre de pénalité et frais de traitement.

La Société se réserve en outre le droit de :

  • représenter le prélèvement pour en obtenir le règlement ;
  • suspendre l'accès aux Services jusqu'à régularisation complète de la situation ;
  • exiger, en cas d'incidents répétés, la mise en place de garanties supplémentaires ou la résiliation du contrat.

7.5. Suspension de l'accès

En cas d'incident de paiement non régularisé consécutif à un rejet de prélèvement SEPA B2B, la Société se réserve le droit de suspendre l'accès à l'Utilisation aux Services jusqu'à parfait règlement des sommes dues.

Si l'incident persiste au-delà d'un délai de quinze (15) jours calendaires après notification adressée à l'Utilisateur, la Société se réserve le droit de procéder à la résiliation du contrat, sans préjudice de toute action en recouvrement des sommes dues et de l'application des frais de pénalités prévus à au point 7.4.

8. Exclusion du droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le droit de rétractation est réservé aux consommateurs.

Les Services de la Société étant strictement réservés aux professionnels notaires et à leurs collaborateurs, l'Utilisateur ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.

La Société s'engage à fournir ses Services avec diligence et selon les règles de l'art, dans le cadre d'une obligation de moyens. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages résultants :

  • d'un usage non conforme par l'Utilisateur ;
  • d'une indisponibilité temporaire liée à la maintenance ou à un cas de force majeure ;
  • des données erronées fournies par les administrations publiques ;
  • de données erronées issues de sources ouvertes (« adverse media »).

9. Usages prohibés

L'Utilisateur s'interdit, dans le cadre de l'utilisation du Site et des Services :

9.1. Activités illicites ou détournées

  • d'utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses, contraires aux limites de sa mission d'officier public ministériel, et contraires à l'ordre public ou aux bonnes mœurs ;
  • d'analyser ou de collecter des données relatives à des personnes physiques ou morales non concernées par un Dossier ou une opération juridique légitime ;
  • de détourner les Services de leur finalité réglementaire prévue par les articles L 561-2 et suivants du Code monétaire et financier.

9.2. Atteinte aux systèmes et aux données

  • de porter atteinte ou de tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site ou des infrastructures techniques ;
  • d'accéder frauduleusement aux données d'un autre Utilisateur ou à des parties du système non accessibles au public.

9.3. Cession ou partage non autorisé

  • de céder, louer, vendre, sous-licencier ou mettre à disposition de tiers, à titre gratuit ou onéreux, tout ou partie de l'accès aux Services ;
  • de partager ses identifiants ou moyens d'accès avec une personne non habilitée.

9.4. Altération des Services

  • de tenter de copier, modifier, décompiler, désassembler, traduire, adapter ou créer des bases de données dérivées à partir des bases de données fournies par la Société ;
  • de procéder à toute extraction de données, automatisée ou massive, hors le cadre des fonctionnalités prévues.

9.5 Sanctions

En cas de violation des interdictions ci-dessus, la Société pourra, sans préavis ni indemnité :

  • suspendre temporairement ou définitivement l'accès de l'Utilisateur aux Services ;
  • engager toute action nécessaire à la protection de ses droits.

10. Responsabilités et garanties

10.1 Obligation de moyen

La Société s'engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l'art, dans le cadre d'une obligation de moyens.

L'Utilisateur reconnaît que les Services reposent en partie sur des données provenant de sources externes (publiques, privées, nationales, internationales), sur lesquelles la Société n'exerce aucun contrôle.

10.2 Exclusion de responsabilité

La Société ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement des dommages résultants :

  • d'un usage non conforme des Services par l'Utilisateur ;
  • de la fourniture de données erronées, incomplètes ou obsolètes par l'Utilisateur ;
  • d'une indisponibilité temporaire du Site ou des Services liée à la maintenance, à une mise à jour, à une évolution ou à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil ;
  • de toute dommage liée au réseau Internet (perte de données, intrusion, rupture de service, etc.) ;
  • de l'utilisation des Services à des fins étrangères à la mission du notaire ou en violation des articles L 561-2 et suivantes du Code monétaire et financier.

10.3 Absence de conseil

La Société n'intervient en aucun cas comme conseil juridique.

Les résultats et rapports générés par les Services constituent de simples outils d'aide à la conformité, dont l'Utilisateur demeure seul responsable de l'interprétation et de l'exploitation.

10.4 Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable :

  • des Données et informations transmises via la plateforme ;
  • des décisions professionnelles prises sur la base des Services ;
  • du respect de ses obligations légales et déontologiques, y compris en matière de LCB-FT.

10.5 Limitation des responsabilités

En tout état de cause, la responsabilité globale de la Société, toutes causes confondues, est expressément limitée aux dommages directs et prévisibles subis par l'Utilisateur du fait de la Société.

11. Confidentialité, données personnelles et sécurité

11.1 Confidentialité

La Société et l'Utilisateur s'engagent à conserver strictement confidentiels tous documents, Données, informations et éléments de quelque nature que ce soit traités ou échangés dans le cadre des Services.

Sont considérées comme confidentielles toutes informations non publiques, qu'elles soient de nature technique ou commerciale, sauf si leur divulgation est exigée par la loi ou par une autorité de contrôle compétente.

11.2 Données personnelles

La Société collecte et traite des données à caractère personnel conformément :

  • au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit RGPD ;
  • à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

L'Utilisateur est informé que ses Données et celles transmises sont traitées exclusivement pour les besoins de la fourniture des Services et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.

Pour d'avantage d'information, l'Utilisateur se référa utilement à la Politique de Confidentialité accessible sur le Site.

11.3 Sécurité des Données

La Société met en œuvre des mesures technique et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des Données, conformément aux standards de sécurité en vigueur (ISO/IEC 27001:2022).

Toutes les Données sont hébergées en France, sur des serveurs sécurisés conformes aux exigences légales et réglementaires applicables.

11.4 Secret professionnel

L'Utilisateur demeure tenu au secret professionnel tel que prévu en application de l'ordonnance n°45-2590 du 2 novembre 1945 relative au statut du notariat et du décret n°45-0117 du 19 décembre 1945.

La Société, en qualité de prestataire, s'engage à respecter la même exigence de confidentialité, en mettant en œuvre toutes les mesures nécessaires à la protection des informations traitées.

12. Propriété intellectuelle

12.1 Titulaire des droits

L'ensemble des éléments composant le Site et les Services, notamment les logiciels, codes sources, bases de données, algorithmes, architectures techniques, interfaces, contenus textuels ou graphiques, logos, marques et noms de domaine (ci-après les « Eléments »), sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et, plus généralement, par les lois et traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Ces Eléments demeurent la propriété exclusive de la Société.

12.2 Licence d'utilisation

Sous réserve du paiement intégral des Services, la Société accorde à l'Utilisateur un droit personnel, non exclusif, non transférable et non cessible d'accès et d'utilisation de la plateforme et des Services, pour ses besoins professionnels internes et pendant la durée du contrat.

12.3 Limitations

Il est strictement interdit à l'Utilisateur, sauf autorisation expresse et écrite de la Société :

  • de copier, modifier, adapter, ou créer des œuvres dérivées à partir des Eléments ;
  • d'extraire ou de réutiliser de manière substantielle ou répétée tout ou partie des bases de données de la Société ;
  • de céder, louer, vendre, sous-licencier ou mettre à disposition tout ou partie des Eléments ou des Services à des tiers au contrat conclu entre l'Utilisateur et la Société ;
  • d'utiliser les Elément à des fins commerciales autres que celles prévues au contrat.

12.4 Données transmises par l'Utilisateur

Les Données transmises par l'Utilisateur dans le cadre des Services demeurent la propriété exclusive de ce dernier.

L'Utilisateur concède toutefois à la Société, pour les stricts besoins de l'exécution des Services, un droit de traitement et d'hébergement desdites Données.

13. Durée, résiliation et conservation légale des Données

13.1 Durée

Les présentes CGV/CGU entrent en vigueur à compter de leur acceptation par l'Utilisation par la signature du contrat et sont conclues pour une durée indéterminée.

13.2 Résiliation à l'initiative de l'Utilisateur

L'Utilisateur se référa utilement au contrat conclu entre lui et la Société concernant les modalités de résiliation du contrat à son initiative.

13.3 Résiliation à l'initiative de la Société

La Société peut mettre unilatéralement fin au contrat immédiatement et sans préavis, en cas de manquement grave de l'Utilisateur à ses obligations, et notamment pour les cas indiqués aux présentes CGV/CGU.

13.4 Conservation légale des Données

Conformément à l'article L 561-12 du Code monétaire et financier, la Société conserve, pour le compte de l'Utilisateur, l'ensemble des Données et rapports générés dans le cadre des Services, pendant une durée légale de cinq (5) ans à compter de la réalisation du rapport.

13.5 Consultation sur demande

Pendant cette période de conservation légale, l'Utilisateur peut demander à tout moment à la Société la consultation des Données et rapports le concernant, à l'adresse suivant : support@lexdiligence.fr.

Cette faculté de consultation est strictement réservée aux Utilisateurs disposant d'un abonnement actif au moment de leur demande.

En cas de résiliation du contrat, l'ensemble des rapports générés sera automatiquement adressé une dernière fois à l'Utilisateur à l'adresse e-mail associée à son compte, dans un format PDF. À compter de cette transmission, l'Utilisateur ne disposera plus de la faculté de solliciter la Société pour une consultation ultérieure. Il lui appartiendra de conserver ces rapports et d'en assurer la gestion pour les besoins de ses obligations professionnelles.

13.6 Suppression définitive

A l'expiration du délai légal de conservation, et sauf obligation légale ou réglementaire imposant un délai plus long, la Société procèdera à la suppression définitive des Données.

En cas de résiliation avant l'expiration du délai légal de conservation, la transmission unique prévue au point 13.5, s'applique. Passé cette transmission, la Société conserve les Données uniquement pour satisfaire à ses obligations légales de conservation, sans que l'Utilisateur ne puisse en solliciter la consultation.

14. Force majeure

14.1 Définition

Constitue un cas de force majeure tout événement échappant au contrôle raisonnable d'une partie, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat, dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées et qui empêche l'exécution de ses obligations par la partie qui l'invoque, au sens de l'article 1218 du Code civil.

14.2 Exemples

Sont notamment considérés comme des cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative :

  • pannes générales ou interruption des réseaux électriques ou de télécommunications ;
  • cyberattaques d'ampleur exceptionnelle ;
  • décisions administratives ou judiciaire contraignantes.

14.3 Effets

En cas de survenance d'un cas de force majeure :

  • l'exécution des obligations de la partie affectée est suspendue pendant toute la durée de l'évènement ;
  • la partie affectée informe l'autre partie dans les meilleurs délais et met en œuvre tous moyens raisonnables pour en limiter les effets.

14.4 Résiliation

Si un cas de force majeure se prolongement au-delà d'une durée de trente (30) jours calendaires consécutifs, chacun des parties pourra résilier le contrat par notification écrite, sans indemnité de part ou d'autre.

15. Droit applicable et juridique compétente

15.1 Droit applicable

Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français, à l'exclusion de toute autre législation.

La langue utilisée est la langue française.

15.2 Recherche amiable

En cas de différend relatif à l'interprétation, la validité ou l'exécution des présentes CGV/CGU, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable dans un délai raisonnable.

15.3 Compétence juridictionnelle

A défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, y compris en matière de référé ou de pluralité de défendeurs.